POP800在线客服系统 v3.8官方版

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POP800在线客服系统 v3.8官方版
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POP800在线客服系统 v3.8官方版

  • 软件介绍
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  • POP800在线客服系统是一款基于网站客服和网站方可进行实时沟通的通讯软件,通过POP800在线客服系统能够快速的对正在访问的用户发起主动对话,从而进行有效的销售,软件涵盖手机版和电脑版,有助于整体的营销和推广,有需要的可以下载。

  • POP800.png

  • 访客无需安装任何软件,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。
    客服人员通过“直接对话”功能,向正在浏览网站的访客主动发起会话,有效提升对话率、抓住潜在客户。

  • 访客上线提醒

    客服可以监控访客的IP、所在地域、来源页面、关键词、来访时间、在线时长、访问页面、来访次数
    及浏览的网页,全面实时掌控客户信息。

  • 微信绑定

    绑定微信账号之后您可以在微信客户端方便的掌握您网站的浏览访客,在线客服,
    咨询访客,访客留言,客户资料,今日网站统计等情况。

  • 智能分配

    当访客咨询客服时,系统会根据客服人员的在线状态及接待访客数量,自动进行分配,充分利用客服资源,
    减少访客等待时间。

  • 区域分流

    系统根据来访者IP地址,可自动分配客户给归属地客服人员,以便给客户提供更准确的咨询服务。

  • 机器人

    POP800智能机器人可以根据提前设置好的问题与答案,实现自动化、智能化、人性化、个性化的机器人自助答疑功

  • 能,突破时间、人力、地域限制,提供7*24小时不间断咨询服务。