云软IMCC在线客服系统 V1.0.1.0官方版

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  云软IMCC在线客服系统是目前整合互联网渠道,是国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。云软IMCC在线客服系统可以接入微信、QQ、网页、app、支付宝和电话等渠道,并可以对接企业自有的IT系统,实现统一管理。

  云软IMCC在线客服系统作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌,成就客户!

常见问题

  Q:IMCC客服端下载安装后,免费使用的吗?

  A:IMCC客服端是免安装的,我们IMCC有体验版本,是不收取任何费用的

  Q:IMCC的多渠道接入指的是什么?

  A:多渠道指的是QQ、微信、webchat等渠道,可以同时接入同一个客服坐席,后台可以统一管理客户信息。

  Q:一定要有腾讯的营销QQ才能接入IMCC平台?直接向你们公司申请可以吗?

  A:是的,需要找腾讯的代理商或者直销人员,购买IMCC白金版套餐,之后腾讯会有专门的人通知我们将您购买的营销QQ升级。