楚楚叮咚app

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  楚楚叮咚app是一款专为商户打造的对接用户咨询的个人沟通工具,楚楚叮咚app提供会话、待接入排队、历史会话回呼、客服转接等全面的聊天服务,楚楚叮咚app旨在提升商家同用户协作的即时沟通效率。

功能介绍

  —消息列表:用户咨询实时分流的消息记录,及时响应买家咨询。

  —待接入列表:客服当前同时接待多个用户,新用户咨询可进入待接入列表排队。

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  —历史会话列表:商家回呼之前用户,查看聊天记录

  —客服转接:分流给其他客服,减少用户等待时间。

更新日志

  【登录】

  1、记住账号密码,避免重复输入账号密码,减少客服美眉的重复操作

  2、登录细节优化,提升使用体验

  【聊天页面】

  1、查看当前用户订单列表,方便客服查看当前用户下单情况

  2、常用语功能,使聊天更加畅快方便

  【设置】

  1、关于我们,可将app分享给好友