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  睡客网app是广州睡客网网络科技有限公司打造的移动应用,为睡客网官方移动客户端。睡客网app是个以寝室家居品o2o垂直型平台,拥有在线选购、预约实体店体验/下单等服务功能。

  睡客网以“就近体验、合适才买”为核心价值,为消费者打造极具价格竞争力的线上购物的O2O商城,并提供专业的线下专卖店体验及产品配送服务。
  睡客网购物,消费者可以选择到任何一家专卖店先对产品进行体验,再进行线上下单,充分享受线上成交的超实惠价格。
  其“线上下单+就近体验+就近配送”的创新商业模式,消除了消费者在大宗商品采购时的顾虑,很快便获得了大众的认可。

功能介绍

  平台向所有拥有良好信誉与实力的寝具品牌开放,与品牌的线下实体店进行合作,用户既可以在线上下单购买,也可以预约到附近的线下门店进行体验、下单、或返回平台下单,而平台产生的所有订单都将移交给品牌方线下门店。

  睡客网目前在PC端、微信端、APP同步发力,新模式下消费者以线上的价格,享受线下专卖店的体验与所有服务,全国100个床垫品牌线下5000家实体专卖店加入。

  “就近体验,合适才买!”是睡客网的核心价值,或许,当今中国家居乃至家具行业,正需要一个解渴又接地气的APP及高效的PC端平台。睡客网立志做中国家居家具定位的大众“大众点评+Uber”商业模式!

常见问题

  睡客网退换货流程

  1、45天无理由退换货服务条款针对床垫类商品。

  2、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给品牌商家客服人员,品牌商家客服人员接到信息后会及时联系您处理。

  3、货物返回到品牌商家的收货地址后,相关人员进行货物验收:

  (1)如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款;

  (2)如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给买家,对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。

  (3)轻微现象可维修本站将进行返厂维修,维修费用由买家承担,严重不可维修现象买家将承担全部费用。

  4、返货时请正确填写收货地址及收货人信息,具体地址与收货人请与品牌商家客服人员确认。

  温馨提示:

  一、若发现下列情况,不能进行退换货:

  1、体验馆特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品,以及明确注明“不予退换”的商品不予退换;

  2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换;

  3、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外);

  4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;

  5、未经睡客网授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换;

  6、超过15天无理由退换期限的不予退换(如有明确签收时间的,以该签收时间后的360小时为15天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满360小时为15天)。

  二、申请退换货的买家,请先与品牌商家联系,如无法达成一致的,睡客网介入解决,睡客网客服热线020-34483566。